Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Einführung
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die mit Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht im weitesten Sinne.
Klinik: Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht unter der Registrierung KVK: 14634775 / Establishment no.
000018866786 hat ihren Sitz in Maastricht und wendet bei ihren Dienstleistungen die folgenden Grundsätze an
Behandlungsvertrag: alle Verträge, die von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht mit einem Patienten über eine Behandlung abgeschlossen wurden.
Patient: die Gegenpartei von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht bei Abschluss des Behandlungsvertrags.
Behandlung: Alle medizinischen und kosmetischen Behandlungen, die von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentre Maastricht durchgeführt werden.
Eine Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur wirksam, wenn Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.
Der Patient verzichtet ausdrücklich auf die Anwendbarkeit seiner allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle Behandlungen, die von Ärzten durchgeführt werden, fallen unter medizinische/ärztliche Behandlungen.
Der Behandlungsvertrag (und damit die Behandlungen) führt zu einer Verpflichtung zur Leistung und nicht zu einer Verpflichtung zum Ergebnis.
Die Ärzte, die bei Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentre Maastricht arbeiten, sind BIG-registriert.
Im Folgenden werden sie als Ärzte bezeichnet.
Ärzte haben die Pflicht, sich zu bemühen, Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen durchzuführen, und keine Verpflichtung, ein Ergebnis zu erzielen.
Wir können niemals Ergebnisse oder einen ungestörten Verlauf garantieren.
Es kann immer zu Komplikationen kommen, wie z.B. Infektionen, Hämatome, Gewebeschäden und Taubheit der Haut.
Eine absolute Symmetrie bei bilateralen Operationen kann nicht garantiert werden.
Manchmal ist es notwendig, eine Korrektur oder Nachbesserung vorzunehmen, um ein gutes Endergebnis zu erzielen. Je nach Art der Behandlung sollte dies innerhalb von 14 – 28 Tagen im Falle von Botox, Filler, PMS oder 12 Monaten nach einer Liposkulptur, einem Lipofilling, einem Macs-Lift oder einem C02-Laserverfahren nach dem Behandlungsdatum erfolgen.
Dies ist jedoch keine Verpflichtung.
Im Falle höherer Gewalt (z.B. bei einer Zwangsschließung, einer Pandemie oder einem längeren Krankheitsausfall des Behandlers) wird die Durchführung der Korrektur oder Nachbesserung abgesagt.
Diese zusätzliche Korrektur kann für Sie als Patient mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht wird den Behandlungsvertrag nach bestem Wissen und Gewissen und in Übereinstimmung mit den geltenden Richtlinien der IGJ & NVCG durchführen (lassen).
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht ist berechtigt, bestimmte Tätigkeiten durch Dritte ausführen zu lassen, wenn und soweit eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages dies erfordert.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentre Maastricht muss dazu nicht die Zustimmung des Patienten einholen.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht ist verpflichtet, gegenüber Dritten, die nicht an der Ausführung des Auftrags beteiligt sind, Stillschweigen zu bewahren.
Diese Verschwiegenheitspflicht betrifft alle Informationen vertraulicher Art, die Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht vom Patienten zur Verfügung gestellt worden sind.
Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung bestimmter Informationen besteht.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht ist berechtigt, die erhaltenen Informationen zu statistischen Zwecken zu verwenden.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht wird sicherstellen, dass die Informationen nicht auf den einzelnen Patienten zurückgeführt werden können.
Nur wenn eine schriftliche Einwilligung des Patienten vorliegt, wird Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht (öffentlich) die vor, während und/oder nach der Behandlung erhaltenen Informationen verwenden.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht haftet nicht für Schäden an oder Verlust von Eigentum der Patienten.
Die Patienten müssen selbst dafür sorgen, dass ihr Eigentum nicht beschädigt wird oder verloren geht.
In diesem Absatz bedeutet Verzug Stornierung, Annullierung, Nichterscheinen oder Verzug.
Wenn eine chirurgische Behandlung versäumt wird, wird eine Kaution von 300 € erhoben.
Wenn der Patient den Termin nicht wahrnimmt, wird diese Zahlung nicht gutgeschrieben.
Bis zum Beweis des Gegenteils gilt die Verwaltung von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht als vollständigen Beweis, dass ein solcher Termin vereinbart wurde.
Bei Nichterscheinen von Patienten, die das Recht auf einen Behandlungsvertrag über einen Gutschein oder Coupon erworben haben, verfällt das Recht auf Behandlung ohne Erstattung der Kosten für den Erhalt des Gutscheins oder Coupons.
Unvorhergesehene Umstände sind Umstände, die die Ausführung des Auftrags verhindern und die nicht Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht zuzurechnen sind.
Dazu gehören: Streiks in anderen Unternehmen; wilde Streiks oder politische Streiks im Unternehmen von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht; ein unvorhersehbarer Personalmangel; Krankheit eines Arztes, Weggang eines Arztes, Krankheit im medizinischen Team; ein allgemeiner Mangel an den notwendigen (Roh-)Materialien und/oder anderen notwendigen Gegenständen oder Dienstleistungen, die für die Ausführung des Auftrags erforderlich sind; unvorhersehbare Stagnation bei Lieferanten oder anderen Dritten, von denen Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht abhängt; allgemeine Transportprobleme und/oder Flugannullierungen und/oder -änderungen.
Diese Umstände gelten als Beispiele für höhere Gewalt, soweit sie die Ausführung des Auftrags unmöglich machen oder unangemessen erschweren.
Wenn ein Umstand eintritt, nachdem Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht ihre Verpflichtungen aus dem Auftrag bereits erfüllt haben sollte, ist Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht noch das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen.
Während des Zeitraums der höheren Gewalt bleiben die Verpflichtungen von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht ausgesetzt.
Dauert dieser Zeitraum länger als drei Monate, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag aufzulösen, ohne dass in diesem Fall eine Verpflichtung zur Zahlung von Schadenersatz besteht.
Wenn Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht ihre Verpflichtungen zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt bereits teilweise erfüllt hat, ist sie berechtigt, den bereits erfüllten Teil gesondert in Rechnung zu stellen.
Dasselbe gilt, wenn Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht seine Verpflichtungen nur teilweise erfüllen kann.
Der Patient ist dann verpflichtet, diese Rechnung so zu bezahlen, als handele es sich um einen separaten Auftrag.
Diese Bestimmung gilt jedoch nicht, wenn der bereits ausgeführte oder ausführbare Teil des Auftrags keinen eigenständigen Wert hat.
Sowohl Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht als auch der Patient behalten sich jederzeit das Recht vor, das Datum und/oder die Uhrzeit der Behandlung aufgrund von nachweisbaren besonderen Umständen (höhere Gewalt) zu verschieben.
Der Patient erteilt dem Behandler nach bestem Wissen und Gewissen die Informationen und die Kooperation, die er vernünftigerweise für die Ausführung des Behandlungsvertrags benötigt, teilweise in Beantwortung der Fragen des Behandlers.
Dazu gehört auch die Vorlage eines Identitätsnachweises und das Ausfüllen des medizinischen Fragebogens.
Jeder Patient muss jederzeit auf erstes Anfordern von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht jederzeit in der Lage sein, sich durch einen gesetzlich anerkannten Identitätsnachweis auszuweisen.
Wenn ein Patient nicht in der Lage ist, einen solchen Identitätsnachweis auf Anfrage vorzulegen, wird Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht das Recht, den Behandlungsvertrag auszusetzen.
Nach der Unterzeichnung ist der Behandlungsvertrag für beide Parteien verbindlich.
Der Patient schließt einen Behandlungsvertrag mit Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentre Maastricht ab – der Behandler ist keine Vertragspartei.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht behält sich das Recht vor, die geplante Behandlung, das Verfahren oder die Operation von einem anderen kompetenten und fachkundigen Arzt durchführen zu lassen.
Auf alle Vereinbarungen zwischen Patient und Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastrichtis unterliegt niederländischem Recht?
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen dem Patienten und Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht, für die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, werden vom zuständigen Gericht des Bezirks, in dem Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht ihren Sitz hat.
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt sich der Patient mit den oben genannten Bedingungen einverstanden, die von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentre Maastricht.
Wir empfehlen unseren Patienten, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen und zu verstehen, bevor sie sich einer Behandlung unterziehen.
Eine Beendigung, Auflösung und/oder Aussetzung des Behandlungsvertrags ist möglich, wenn sich der Patient unangemessen oder unehrlich gegenüber der Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht oder seinen Mitarbeitern oder den dort arbeitenden Freiwilligen und/oder Mitpatienten.
Zahlung und Kaution: Die Zahlung für die Operation sollte vor der Behandlung erfolgen.
Die Behandlungen unterliegen einer obligatorischen Anzahlung.
Der Patient ist verpflichtet, diese Anzahlung spätestens 21 Tage vor dem geplanten Behandlungstermin zu leisten.
Restzahlung: Der Restbetrag ist am Tag des Eingriffs zu zahlen.
Dieser kann in bar oder per Banküberweisung auf das Konto von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentre Maastricht vor der Operation bezahlen.
Eine eventuelle Rückerstattung durch die Krankenkasse muss vom Patienten beantragt werden.
Zahlungsmöglichkeiten: Es ist nicht möglich, mit Debitkarte, Kreditkarte oder per Lastschrift bei Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentre Maastricht.
Beginn und Nachbereitung der Behandlung: Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht behält sich das Recht vor, sowohl vor Beginn der Behandlung als auch in der Zwischenzeit die Durchführung der Behandlung auszusetzen, bis der Patient die an Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht gezahlt hat.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht behält sich das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen.
Alle Änderungen werden schriftlich bekannt gegeben.
Erst nach Eingang der Anzahlung für die chirurgische Behandlung gemäß dem vorherigen Absatz wird die tatsächliche Behandlung durchgeführt.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastrichts hat das Recht, sowohl vor der Behandlung als auch in der Zwischenzeit die Durchführung der Behandlung auszusetzen, bis der Patient die Anzahlung, die er Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentre Maastricht gezahlt hat.
Eine Anzahlung wird unter keinen Umständen zurückerstattet.
Der Patient behält die Möglichkeit der Behandlung.
Aufgrund der Tatsache, dass Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht bis zum Fälligkeitsdatum der Rechnung nicht den vollen Betrag der Anzahlung erhalten hat, ist der Patient ohne Mahnung in Verzug geraten.
Der Patient haftet außerdem für alle Kosten, die der Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht im Zusammenhang mit dem Inkasso entstanden sind, sowohl gerichtlich als auch außergerichtlich.
Solange Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht selbst mit dem Inkasso beschäftigt ist, belaufen sich die außergerichtlichen Kosten mit einem Minimum von 30 Euro auf 15 Prozent der Forderung.
Wenn nach der letzten (2.) Mahnung innerhalb von 7 Tagen keine Zahlung eingegangen ist, wird Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht die Forderung dieser Rechnung automatisch an das Inkassobüro weiterleiten.
Wenn Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht Dritte mit dem Inkasso beauftragt, haftet der Patient für den Gesamtbetrag, den Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht entstandenen außergerichtlichen Kosten.
Im Falle einer gerichtlichen Intervention gehen neben den außergerichtlichen Kosten auch die liquidierten Prozesskosten zu Lasten des Patienten.
Soweit Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht zur Zahlung von Umsatzsteuer auf die Inkassokosten verpflichtet ist, erhöhen sich diese Kosten entsprechend.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht behält sich das Recht vor, die Preise der Preisliste ohne weitere Ankündigung zu ändern.
Die neuen Preise gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Sollten gesetzliche Preisregelungen für eine Behandlung gelten.
Die Preise für laufende Behandlungen bleiben jedoch gültig.
Das Gleiche gilt für Angebote, allerdings nur solange das Angebot gültig ist.
Reagiert der Patient nach dem angegebenen Angebotsdatum, erklärt er sich automatisch mit dem neuen Preis einverstanden.
Die Berufung des Patienten auf eine Aufrechnung ist nicht möglich, wenn die Gegenforderung des Patienten von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht aus guten Gründen bestritten wird.
Die Haftung von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht, sowohl für direkte Schäden als auch für Folgeschäden, ist, soweit sie von ihrer Haftpflichtversicherung gedeckt ist, auf die Höhe der vom Versicherer geleisteten Zahlung beschränkt.
Wenn der Versicherer in irgendeinem Fall nicht zahlt oder der Schaden nicht durch die Versicherung gedeckt ist, ist die Haftung von Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht auf die Höhe des Rechnungsbetrags beschränkt.
Der Anspruch auf Entschädigung aufgrund der Haftung verjährt sechs Monate nach der Endkontrolle der Behandlung durch den Behandler.
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht haftet auch nicht für Schäden, für die ein Anspruch auf Entschädigung im Rahmen einer Versicherung besteht (z.B. durch eine Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung oder eine Krankenversicherung).
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht übernimmt auch keine Haftung für Schäden, die der Patient im Rahmen der Ausübung eines Berufs oder Unternehmens erleidet (einschließlich Schäden durch versäumte Arbeitstage und/oder durch nicht rechtzeitiges Erscheinen am Arbeitsplatz).
Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht ist einem anerkannten Beschwerde- und Streitschlichtungsausschuss DOKH angeschlossen.
Die Klinik erfüllt somit die Richtlinien des WKKGZ.
Der Patient ist verpflichtet, alle Anweisungen des Arztes zu befolgen, um eine ordnungsgemäße Durchführung zu gewährleisten.
Beschwerden sollten vom Patienten schriftlich oder per E-Mail an Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentre Maastricht.
Wenn es Beschwerden gibt, kann der Patient Clínéthique drs.
Kroll / Lipocentrum Maastricht melden, um die Beschwerdebestimmungen zu befolgen.
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